Happ'E-Learning

neuro-pédagogieLMS DESIGNGamificationFIGMA MAKE IA

01 //Contexte

Dans le cadre de ma pratique de formatrice en établissement supérieur et de mes interactions avec les élèves, le sujet de la digitalisation de l'enseignement m'a donné l'idée de créer un plateforme LMS fictive. Ensemble, nous nous sommes challengés sur la création d'une version idéale de plateforme LMS en prenant en compte l'enjeux de l'IA et leurs problématiques d'apprenants au quotidien : accès aux cours et ressources, diverse manière de réviser et s'organiser, frustration et démotivation, utilisation mixte web/mobile. De là est venue l'idée de Happ'e-learning, une plateforme qui rend joyeux l'apprentissage.

02 //Enjeux et objectifs

Après m'être immergée dans plusieurs outils LMS et l'expérience de mes étudiants, m'est venue l'idée de proposer des fonctionnalités IA dans Happ'e-learning pour reformuler les contenus, détecter les lacunes et proposer des activités sur-mesure. Les enjeux étaient aussi d'ajouter de la gamification pour créer plus d'engagement : défis, badges et feedback instantané afin de réduire la surcharge cognitive et la démotivation, en s'inspirant de la neuro-pédagogie pour favoriser la dopamine et une progression (flow) tout en limitant l'abandon d'apprentissage. Enfin le dernier point était de rendre la plateforme responsive sur web et mobile pour correspondre à l'usage hybride des étudiants.

03 //Missions & rôle

Dans le cadre du projet Happ’E-learning, j’ai contribué à la conception d’une expérience d’apprentissage plus claire, plus engageante et centrée sur les besoins de mes étudiants. Mon rôle consistait à participer à l’analyse des besoins, à structurer la réflexion autour des parcours utilisateurs, puis à transformer ces retours en propositions concrètes de design et de contenu. J’ai également pris part à la formalisation des livrables du projet afin de soutenir une démarche cohérente du début à la fin.

04 //Avis utilisateur

Happ'E-learning a su transformer une problématique complexe en une solution claire, fluide et vraiment pensée pour les étudiants. L'approche centrée utilisateur, la qualité de la réflexion UX et la proposition d'une expérience hybride web/mobile rendent le projet à la fois pertinent et innovant. Le résultat est convaincant, moderne et prometteur pour améliorer l'engagement des apprenants.

Mode opératoire

Framework Double Diamant

Recherche & empathie
1.Découvrir le désir
Immersion auprès des étudiants et benchmark des LMS concurrents pour comprendre les vrais points de friction et opportunités d'amélioration.
Actions
UX research, Interviews utilisateurs, analyse concurrentielle
Livrables
Personas, carte d’empathie, synthèse des insights, analyse concurrentielle.
Impact
Cette phase a permis d’identifier les principaux freins et attentes des apprenants pour mieux orienter la suite du projet.
Cadrage & stratégie
2.Définir le dessein
Cadrage stratégique : traduire les insights en intention produit claire et partagée par toutes les parties prenantes.
Actions
Ateliers How Might We, POV et 5 pourquoi. Identification de biais cognitifs. CJM
Livrables
Problématique ciblée, user journey, brief de conception, formulation des objectifs.
Impact
J'ai clarifié les enjeux du projet afin de concentrer les efforts sur les points les plus utiles pour les apprenants.
Idéation & prototypage
3.Développer : du dessin au design
Conception itérative des écrans clés et du parcours d'apprentissage web/mobile, gamifié et soutenu par l'IA adaptative.
Actions
Wireframing, UI Design, prototypage interactif
Livrables
Maquettes Figma haute fidélité
Impact
Création d'un parcours fluide, validé visuellement avant développement.
Tests, itération & production
4.Délivrer : assurer le destin produit
Confrontation au réel : tests utilisateurs, ajustements et itération. Review/démo du projet.
Actions
Tests utilisateurs, ajustements, mise en forme des supports, préparation de la présentation.
Livrables
Protocole de test et apport d'amélioration
Impact
Expérience fluide et engageante pour les apprenants.