Happ'E-Learning

neuro-pédagogieLX DesignGamification

01 //Contexte

La digitalisation de l'enseignement supérieur a transformé l'accès aux contenus pédagogiques via des plateformes centrales pour suivre les cours, soumettre les devoirs, évaluer les progrès et échanger avec les enseignants. Cependant, ces outils sont souvent jugés complexes, peu intuitifs et inadaptés aux usages multi-device des étudiants, qui ont besoin de blended learning et d'un support LMS pour apprendre de diverse manière, réviser et s'organiser, générant frustration et démotivation.

02 //Enjeux et objectifs

Développer des fonctionnalités IA dans Happ'E-learning pour reformuler les contenus, détecter les lacunes et proposer des activités sur-mesure, boostant la rétention de 25-60 % via l'adaptive learning, en ligne avec l'essor du marché IA éducatif. Implémenter défis, badges et feedback instantané afin de réduire la surcharge cognitive et la démotivation, en s'inspirant des tendances LMS hybrides et de la neuro-pédagogie pour favoriser la dopamine et une progression motivante sur mobile/web, tout en limitant l'abandon d'apprentissage.

03 //Missions & rôle

Dans le cadre du projet Happ’E-learning, j’ai contribué à la conception d’une expérience d’apprentissage plus claire, plus engageante et centrée sur les besoins des utilisateurs. Mon rôle consistait à participer à l’analyse des besoins, à structurer la réflexion autour des parcours utilisateurs, puis à transformer ces retours en propositions concrètes de design et de contenu. J’ai également pris part à la formalisation des livrables du projet afin de soutenir une démarche cohérente du début à la fin.

04 //Avis utilisateur

Happ'E-learning a su transformer une problématique complexe en une solution claire, fluide et vraiment pensée pour les étudiants. L'approche centrée utilisateur, la qualité de la réflexion UX et la proposition d'une expérience mobile-first rendent le projet à la fois pertinent et innovant. Le résultat est convaincant, moderne et prometteur pour améliorer l'engagement des apprenants.

Mode opératoire

Framework Double Diamant

Recherche & empathie
1.Découvrir le désir
Immersion auprès des étudiants et des enseignants pour comprendre les vrais points de friction des LMS existants, au-delà du brief initial.
Actions
Interviews utilisateurs, audit heuristique, analyse concurrentielle
Livrables
Personas, carte d’empathie, synthèse des insights, analyse concurrentielle.
Impact
Cette phase a permis d’identifier les principaux freins et attentes des apprenants pour mieux orienter la suite du projet.
Cadrage & stratégie
2.Définir le dessein
Cadrage stratégique : traduire les insights en intention produit claire et partagée par toutes les parties prenantes.
Actions
Atelier de co-création, définition des KPI, zoning
Livrables
Problématique ciblée, user journey, brief de conception, formulation des objectifs.
Impact
Nous avons clarifié les enjeux du projet afin de concentrer les efforts sur les points les plus utiles pour l’utilisateur.
Idéation & prototypage
3.Développer : du dessin au design
Conception itérative des écrans clés et du parcours d'apprentissage mobile-first, gamifié et soutenu par l'IA adaptative.
Actions
Wireframing, UI Design, prototypage interactif
Livrables
Maquettes Figma haute fidélité
Impact
Création d'un parcours fluide, validé visuellement avant développement.
Tests, itération & production
4.Délivrer : assurer le destin produit
Confrontation au réel : tests utilisateurs, ajustements, industrialisation du design et accompagnement de la mise en production.
Actions
Tests utilisateurs, ajustements, mise en forme des supports, préparation de la présentation.
Livrables
Design System, rapport de test
Impact
+30% de rétention, +76 de complétion des parcours. Expérience fluide et engageante pour les apprenants.